داشبورد مدیریتی نوبت‌دهی و تعیین تخت
داشبورد نوبت دهی و تعیین تخت یک ابزار کاربردی برای مدیریت فرآیندهای پذیرش، زمان‌بندی بیماران و تخصیص بهینه تخت‌های بیمارستانی است. این داشبورد به مدیران و کارکنان بیمارستان کمک می‌کند تا ظرفیت‌ها را بهتر مدیریت کنند، زمان انتظار بیماران را کاهش دهند و گردش کار پذیرش را بهینه‌سازی کنند.
ویژگی‌های کلیدی داشبورد نوبت دهی و تعیین تخت:
1. مدیریت نوبت‌دهی:
- نمایش زمان‌بندی نوبت‌ها برای ویزیت پزشکان، آزمایشگاه‌ها و سایر خدمات درمانی.
- امکان مشاهده وضعیت نوبت‌ها (لغوشده، تکمیل‌شده، در انتظار).
- تحلیل زمان‌های پرتردد برای برنامه‌ریزی بهتر.
2. پایش ظرفیت تخت‌های بیمارستانی:
- نمایش لحظه‌ای تعداد تخت‌های اشغال‌شده، خالی و رزروشده در بخش‌های مختلف (بخش عمومی، ICU، CCU، اورژانس).
- مدیریت لیست انتظار بیماران بستری و اولویت‌بندی بر اساس وضعیت بیمار.
- شناسایی الگوهای اشغال تخت‌ها برای برنامه‌ریزی ظرفیت.
3. تخصیص تخت به بیماران:
- پیشنهاد تخصیص تخت بر اساس نوع بخش و نیاز بیمار (جراحی، بستری، مراقبت ویژه).
- امکان تغییر و به‌روزرسانی تخصیص تخت‌ها به‌صورت لحظه‌ای.
- تحلیل زمان‌بندی تخلیه تخت‌ها برای پذیرش بیماران جدید.
4. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs):
- میانگین زمان انتظار بیماران برای بستری.
- درصد اشغال تخت‌ها در بخش‌های مختلف.
- نرخ لغو یا تغییر نوبت‌ها.
5. گزارش‌دهی تعاملی:
- نمایش داده‌های نوبت‌دهی و تخصیص تخت به‌صورت نمودارها و جداول بصری.
- امکان فیلتر داده‌ها بر اساس بخش، نوع خدمات و بازه زمانی.
- تولید گزارش‌های دقیق برای تصمیم‌گیری مدیریتی.
مزایای داشبورد نوبت دهی و تعیین تخت:
- کاهش زمان انتظار بیماران: بهینه‌سازی فرآیند نوبت‌دهی و تخصیص تخت‌ها برای ارائه خدمات سریع‌تر.
- مدیریت بهتر ظرفیت بیمارستان: نظارت لحظه‌ای بر وضعیت تخت‌ها و پیش‌بینی نیازهای آتی.
- افزایش رضایت بیماران: برنامه‌ریزی دقیق و کاهش سردرگمی بیماران در فرآیند پذیرش.
- تصمیم‌گیری مبتنی بر داده: تحلیل داده‌های تاریخی برای شناسایی الگوهای استفاده از ظرفیت و بهبود مدیریت منابع.
- کاهش لغو نوبت‌ها: مدیریت بهتر زمان‌بندی و جلوگیری از تداخل یا تأخیر.
موارد استفاده:
- پذیرش بیماران: مدیریت فرآیند ورود بیماران و تعیین تخت به‌صورت مؤثر و شفاف.
- برنامه‌ریزی ظرفیت بیمارستان: تحلیل و پیش‌بینی نیازهای آتی تخت‌ها و منابع بیمارستانی.
- ارائه گزارش‌های مدیریتی: استفاده از گزارش‌های تعاملی برای تصمیم‌گیری بهتر در جلسات مدیریتی.
این داشبورد می‌تواند برای بیمارستان‌ها، کلینیک‌های تخصصی و مراکز درمانی بزرگ طراحی و اجرا شود و به بهینه‌سازی فرآیندهای نوبت‌دهی و استفاده از ظرفیت تخت‌ها کمک کند.
مدیر توسعه و طراح این داشبورد دکتر سید رضا روح الامینی می باشد که می توانید جهت دریافت مشاوره با ایشان اقدام نمایید.
بدون دیدگاه